Política de privacidad
Para nosotros, la protección de los datos personales se toma en serio y la consideramos una oportunidad para generar valor para nuestros clientes y socios. Al hacer un uso responsable de la información personal, no solo protegemos la privacidad de quienes nos han confiado sus datos, sino que también les permitimos operar con seguridad y confianza en nuestra plataforma de apuestas.
Esta Política de Privacidad es parte integral del cumplimiento de la Ley n. 13.709, del 14 de agosto de 2018, junto con los Términos y Condiciones Generales de es.vibra.academy. Otorga su consentimiento voluntario, expreso e informado a esta Declaración de Privacidad, requisito indispensable para poder contratar y/o establecer cualquier tipo de relación con nosotros, conforme a la legislación vigente de cada país. fuerza de cada país.
Al acceder o utilizar es.vibra.academy o cualquiera de sus subdominios, aplicaciones y/o interactuar con la plataforma es.vibra.academy, eres consciente de que todos los datos pueden o no ser almacenados por nosotros, ya sean datos de navegación o "datos personales" ingresados por el usuario en el sitio.
Con base en lo anterior, el propósito de este documento es aclarar e instruir a nuestros clientes y visitantes sobre nuestra política de privacidad, así como informar sobre el almacenamiento de datos compartido con el dominio es.vibra.academy.
Hemos separado las principales cuestiones relativas a nuestra política de privacidad y su uso:
1.¿Cuáles son los tipos de datos recopilados?
Meta | Datos personales | Base jurídica |
Acceso al sitio web | IP, fecha y hora de acceso, fuente de referencia, tipo de navegador, duración de la visita y páginas visitadas. | Obligación Legal e Interés Legítimo |
Registro en el sitio web | Nombre y apellidos, fecha de nacimiento, CPF, estado, ciudad, teléfono y e-mail... | Consentimiento e interés legítimo |
Para seguridad y validación de los Datos recogidos | Geolocalización e información de identificación del navegador y sistema operativo. | Consentimiento e interés legítimo |
Hacer depósitos | Datos bancarios; datos de los titulares de los medios de pago utilizados. | Interés legítimo |
Hacer retiros | Datos bancarios; documentos personales y comprobante de domicilio. | Interés legítimo |
Análisis del perfil de comportamiento | Geolocalización, nombre, CPF y correo electrónico. | Interés legítimo |
Cheque de fraude | Datos de registro (nombre, e-mail, CPF, teléfono), datos que acrediten la compra de saldo para apuestas (como foto de tarjeta de crédito sin CVV)), datos de registros de denuncia (IP, fecha, contenido, reseñas), estado del documento (Regular, Inactivo o Fallecido). | Interés legítimo |
2.¿Cómo usamos las cookies?
2.1¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que registran información de navegación de su navegador o dispositivo. A través de estos archivos, es posible identificar las preferencias del usuario, almacenar el historial de visitas y mantener una cuenta conectada, en caso de que no sea desconectada manualmente por el usuario.
Al visitar nuestra plataforma, su navegador puede almacenar algunos datos, como nombre, correo electrónico u otra información relevante, en una cookie, para su posterior acceso o uso.
Las cookies pueden ser temporales, caducando con el tiempo, o persistentes, que requieren eliminación manual.
2.2¿Por qué usamos cookies?
Utilizamos cookies con el fin de mejorar nuestros productos, servicios y brindar una mejor experiencia a nuestros clientes y visitantes que acceden al sitio web es.vibra.academy o cualquiera de sus subdominios
Nos reservamos el derecho de utilizar cookies con fines de marketing, enviando contenido personalizado a los usuarios interesados, además, las cookies se pueden utilizar para realizar un seguimiento de las campañas promocionales. promovido por la plataforma.
3.¿Con quién compartimos tus datos?
La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. Por lo tanto, no vendemos ni intercambiamos información que identifique a nuestros clientes. Para garantizar la seguridad de los datos personales de todos los usuarios, disponemos de varias herramientas y software. Sin embargo, nos reservamos el derecho de compartir los datos generados en casos específicos:
- Empresas asociadas: podemos compartir información con empresas contratadas para los siguientes servicios: plataforma de servicios, almacenamiento de datos, análisis, indexación mejorada en motores de búsqueda, instituciones financieras y proveedores de apuestas.
- Métodos de pago: no somos una institución financiera, por lo tanto, utilizamos socios financieros para mediar en los depósitos y reembolsos generados en la plataforma. Dichos datos son digitalizados por usted para realizar transacciones con la plataforma. Es importante conocer todas las reglas de nuestra plataforma accediendo a nuestros Términos y Condiciones Generales.
- Equipos/Patrocinio: podemos compartir datos con equipos asociados que se rigen por contratos de patrocinio, siempre que haya interés entre las partes para compartir.
4.¿Cuáles son los derechos de los interesados?
Debe conocer todas las políticas de privacidad del sitio web disponibles en este artículo o en nuestros Términos y condiciones generales. Además, es necesario informarse sobre los servicios utilizados en la plataforma, tales como: atención al cliente (canales digitales), solicitud de depósitos y recepción de retiros.
Para proteger sus datos de ser vistos o utilizados por terceros, se recomienda que los guarde y cierre la sesión cada vez que utilice los servicios del sitio.
5.¿Cuánto tiempo se almacenarán los datos?
Solo almacenaremos información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el propósito para el que fue recopilada, cumplir con los requisitos legales o reglamentarios o durante el período de prescripción legal de posibles responsabilidades legales o contractuales.
Una vez finalizado el plazo, los datos serán eliminados o anonimizados para que ninguna persona pueda ser identificada, tal y como permite la normativa de cada país.
6.¿Cuál es la razón para recopilar los datos y almacenar la información?
La recopilación y el procesamiento de su información personal nos permite brindarle un excelente servicio para que pueda realizar transacciones de manera rápida y segura y ofrecerle las funcionalidades que mejor se adapten a sus necesidades. Excepto donde lo prohíban las reglamentaciones aplicables, podemos usar sus datos para los siguientes propósitos:
a. Proporcionar productos, servicios y/o beneficios ofrecidos por la plataforma y sus secciones de apuestas.
b. Identificar al cliente.
c. Registra todos los movimientos en nuestros sistemas.
d. Verificar la identidad de acuerdo con los requisitos legales.
e. Proporcionar productos, servicios y/o beneficios que nos solicite o contrate.
f. Facilitar el contacto directo con el apostador a efectos de la transacción que desea realizar.
g. Elaborar y mantener un registro de las operaciones realizadas, así como informar sobre las mismas y realizar el debido seguimiento.
h. Pon a tu disposición nuestra plataforma de apuestas.
i. Responder a los comentarios, quejas y sugerencias de los clientes, además de brindar soporte.
j. Contribuir a la seguridad de las relaciones, comunicaciones y transacciones entre los clientes en el sitio.
7.Confidencialidad de la información personal y responsabilidades del usuario.
Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de su información personal. El usuario será responsable de todos los actos que se deriven del uso de su nick y contraseña. Si por cualquier motivo el usuario sospecha que alguien conoce sus credenciales de inicio de sesión, le recomendamos que las modifique inmediatamente en el menú de navegación en es.vibra.academy.
8.Consideraciones
Esta política de privacidad puede modificarse en cualquier momento con efecto inmediato. Por lo tanto, le pedimos que lo revise con frecuencia para obtener aclaraciones e información actualizada.